Доставка

Компания "UpStone" осуществляет «под ключ» весь комплекс по изготовлению, доставке и монтажу изделий из искусственного камня.

Доставка

Доставка осуществляется по Москве, Московской области и всем регионам России. В пределах Москвы установлена фиксированная стоимость доставки, а за пределами МКАД стоимость рассчитывается, исходя из километража по прайс-листу.

Мы доставляем готовую продукцию в сроки, оговоренные и прописанные в договоре, без задержек. Наша доставка гарантирует сохранение внешних данных изделий. Мы доставляем заказы на специализированном транспорте до дверей Вашего дома, а также осуществляем полную разгрузку на объект.

Условия доставки

• Доставка и установка изделий осуществляются согласно договору, в заранее согласованный с Заказчиком срок и время.
• Доставка и установка изделий могут осуществляться в разные дни.
• Дата и время доставки предварительно согласовываются с Заказчиком через менеджера по логистике.
• Дата установки изделий предварительно согласовывается с Заказчиком через менеджера по логистике.
• Дата доставки изделий на объект может быть в день установки изделий или заблаговременно по договоренности с Заказчиком. До момента установки изделия принимаются Заказчиком на ответственное хранение по акту с указанием наименований и количества изделий.

В нашей службе доставки работают специалисты с большим опытом работы с искусственным камнем, что гарантирует сохранность груза.

Возврат изделий

• В случае возврата изделий по причине несоответствия требованиям договора, доставка и погрузочно-разгрузочные работы осуществляются за счет UpStone.ru.
• В случае возврата изделий по желанию Заказчика, оплата доставки и погрузочно-разгрузочных работ осуществляется Заказчиком по прайс-листу UpStone.ru.

Доставка по России

Мы осуществляем доставку изделий из искусственного камня по всей России. Доставка по России осуществляется службами доставки — партнерами по прайс-листу партнеров.

Прием изделий из искусственного камня

В UpStone применяется многоуровневая приемка качества работ на всех этапах изготовления изделий, что гарантирует высокое качество продукции. Однако перед приемкой готовых изделий и подписанием Акта сдачи-приемки Заказчику необходимо внимательно осмотреть все изделия.

На что следует обратить внимание?

Обратите внимание на соответствие изделий Техническому заданию, а именно:

• Наименование изделия.
• Цвет и фактура искусственного камня в изделии.
• Размеры изделий в соответствии с техническим заданием.
• Количество изделий.
• Качество изделий:
• Надлежащий внешний вид (качественно выполненные швы, стыки на изделиях).
• Соответствующая полировка поверхности камня.
• Отсутствие сколов, трещин и царапин.

Внимательно проверяйте изделия при получении и подписании Акта сдачи-приемки, чтобы быть уверенными, что изделия соответствуют требованиям договора и надлежащего качества. В случае несоответствия изделий Техническому заданию, мы исправим все недочеты за свой счет в максимально сжатые сроки, исходя из условий договора.

Консультация и инструкция по эксплуатации

При подписании Акта приема-передачи работ наши специалисты проконсультируют Заказчика по всем вопросам эксплуатации изделий и выдадут Инструкцию по эксплуатации изделий из искусственного камня. Следуя этой инструкции, срок эксплуатации наших изделий будет на максимальном уровне.